Gäste der Stadt Lüdenscheid finden die Bürger- und Tourismusinformation im Jürgen-Dietrich-Forum, dem Foyer des Rathauses der Stadt Lüdenscheid, Am Rathausplatz 2, 58507 Lüdenscheid.
Hier erhalten Besucher neben kompetenten Auskünften zur Stadt Lüdenscheid, der Umgebung und den Freizeitmöglichkeiten in der Region, auch viele touristische Tipps, die ihren Aufenthalt bereichern. Zudem liegen Flyer mit Informationsmaterial zu Lüdenscheid und Umgebung und diverse Broschüren zu Attraktionen, Sehenswürdigkeiten und möglichen Freizeitaktivitäten aus. Unter anderem können auch Wanderbücher, Stadtpläne und vielfältige Souvenirs der Stadt Lüdenscheid erworben werden. Die Bürger- und Tourismusinformation vermittelt außerdem Stadtführungen und Stadtrundfahrten und steht auch sonst bei der Planung von Freizeitaktivitäten jeglicher Art gerne beratend zur Seite.